Servizi offerti

Lotti 1 e 2: Centri Unici di Prenotazione e Interoperabilità dati sanitari

Per Centro Unificato di Prenotazione si intende il sistema centralizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie, deputato a gestire l'intera offerta (SSN, regime convenzionato, intramoenia, ecc.). Tale Sistema consente di facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie e di monitorare la domanda e l’offerta complessiva, attraverso idonei strumenti di analisi, che forniscano informazioni rilevanti ai fini del governo delle liste di attesa.

Dal punto di vista tecnologico, le piattaforme dei sistemi CUP devono comprendere almeno le seguenti caratterisitche:

• Applicativo unico in architettura WEB-based;
• Servizi On-line opportunamente dedicati al cittadino e fruibili da pc, tablet, dispositivi mobili (IOS, Android, Windows Mobile, etc.) e totem;
• Governo centralizzato delle regole e delle informazioni necessarie per gestire correttamente i flussi di lavoro (ricerca disponibilità, priorità, etc.) e di prenotazione;
• Integrazione con i piattafome nazionali, regionali ed aziendali. I servizi devono essere conformi a gli standard informatici e sanitari più diffusi (HL7, IHE, FHIR, etc.).

Per il corretto funzionamento del Sistema CUP, la fornitura deve prevedere un sistema software di:

• Front-office: cura l’accesso ai servizi e gestione del processo di prenotazione.
• Back-office: cura la programmazione e la gestione delle attività propedeutiche alla prenotazione.

Interoperabilità dati sanitari: Rientrano in quest’area tematica tutti i progetti che tendono a migliorare la condivisione dei dati e dei sistemi sanitari, anche afferenti a soggetti diversi (Aziende Ospedaliere, Aziende Sanitarie, Regione, ecc.), utilizzando standard consolidati quali ad esempio IHE, HL7, DICOM, FHIR, WSO2.

L’Area Tematica in oggetto deve comprendere almeno uno dei seguenti componenti software:

•  Interfacce Applicative.
•  Client per l’integrazione e la gestione interfacce applicative.
•  Message Broker (Publish/Subscribe, Queuing e Store/Forward).
•  Orchestrazione.